Zerbitzuen plangintza eta kudeaketa

Kapitulu honetan Visesak egindako zerbitzuen plangintza eta kudeaketa erakusten da, plan estrategikotik, kudeaketa plana, prozesuen maparen deskribapena eta gobernu organoen jarduerara arte, bai bere osaeran, baita sinatutako akordioetan ere, informazio eskaera, kexa eta erreklamazioei eskainitako arretarako prozedurak eta lortutako ziurtagiriak.

Plangintza eta emaitzen jarraipena / Urteko eta urte anitzeko plangintzak eta programak

2021-2024 Plan Estrategikoa

2023/06/21 (PDF)

2018-2020 Plan estrategikoa

2021/06/25 (PDF)

2013-2016 Plan estrategikoa

2020/07/ 08(PDF)

Prozesuen mapa

Prozesuen mapa

2023/06/21 (PDF)

Memoriak

2023

Kudeaketa memoria

2024/06/12 (PDF)

Iraunkortasun Txostena

2023/10/18 (PDF)

2022

Kudeaketa memoria

2023/09/14 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2023/01/10 (PDF)

2021

Kudeaketa memoria

2022/05/31 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2022/11/30 (PDF)

2020

Kudeaketa memoria

2021/10/21 (PDF)

Iraunkortasun Txostena

2021/10/19 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2021/12/14 (PDF)

2019

Kudeaketa memoria

2020/10/08 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2021/02/12 (PDF)

2018

Kudeaketa memoria

2019/05/23 (PDF)

Iraunkortasun Txostena

2019/04/05 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2020/11/24 (PDF)

2017

Kudeaketa memoria

2018/09/25 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2018/09/25 (PDF)

2016

Kudeaketa memoria

2018/09/25 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2018/09/25 (PDF)

Iraunkortasun Txostena

2016/11/26 (PDF)

2015

Kudeaketa memoria

2018/09/25 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2019/03/21 (PDF)

2014

Kudeaketa memoria

2018/09/25 (PDF)

Ingurumen-Adierazpena

2019/03/21 (PDF)

Iraunkortasun Txostena

2019/03/21 (PDF)

Informazio eskaera, kexa eta erreklamazioei eskainitako arreta

Gertakari Orokorrei arreta

2015/12/04 (DOC)

Ziurtagiriak

Zilarrezko Q

2023/01/02 (JPG)

ISO 9001

2021/12/14 (PDF)

Bikain

2015/11/26 (JPG)

EMAS

2022/11/30 (PDF)